Россияне оказались довольны call-центрами больше жителей других стран

Россияне больше жителей других стран удовлетворены качеством телефонного общения с банками, авиакомпаниями, операторами мобильной связи и поставщиками бытовой техники. А услуги контактных центров операторов платного телевидения в России и вовсе были признаны лучшими в мире, свидетельствуют данные исследования крупнейшего международного контакт-центра Teleperformance.

Исследование проводилось в 11 странах на основе 130 тыс. интервью и охватывало Европу, Азию, Южную Америку, США и Россию. Россия участвовала в нем впервые. Потребителям предлагалось оценить качество сервиса при телефонном обращении в компании из 15 различных отраслей в диапазоне от 1 до 10 баллов.



В этом году крымского Октоберфеста не будет

Фестиваль пива «Октоберфест», который собирались провести в Ялте в октябре, обещают организовать весной, сообщает Ялта-24.

«Из-за технических моментов праздник пива пришлось отложить», - сообщили в администрации города.

Власти Ялты заверили, что фестиваль состоится весной.

Как сообщал АИФ, фестиваль пива - аналог всемирно известного немецкого фестиваля «Октоберфест» собирались провести в Ялте 6- 21 октября.